Em um mundo cada vez mais conectado e digital, sua privacidade depende do cuidado e da transparência com que seus dados são tratados pelas organizações. 

Como uma entidade prestadora de serviços de saúde, a privacidade e a proteção de dados pessoais sempre foram preocupações para o A.C.Camargo. Nosso compromisso permanente é com o tratamento efetivo de nossos pacientes e com a melhoria da experiência de todos aqueles que se relacionam conosco e, por isso, o tratamento de dados pessoais está no centro de tudo o que fazemos.

Assim, criamos esse espaço para você entender mais sobre como tratamos suas informações, sobre nossas práticas de segurança da informação e como você pode exercer seus direitos.

Política

Para nós, é uma grande responsabilidade armazenar e tratar seus dados pessoais. Buscamos tomar todos os cuidados necessários, seguindo a legislação vigente e as melhores práticas de segurança da informação.

Nosso compromisso está formalizado em nossa Política de Privacidade, que define as diretrizes gerais para tratamento de dados e para a garantia da privacidade de todos os titulares de dados com quem nos relacionamos.

Conheça aqui nossa Política de Privacidade.

Quais dados são coletados e como são utilizados?

Coletamos informações que você nos fornece no escopo de seu relacionamento com o A.C.Camargo – seja como paciente, colaborador, aluno, participante de uma pesquisa, visitante, usuário de nosso site ou qualquer outra forma de relacionamento.

Os dados tratados variam conforme o tipo de relação que você mantém conosco, sendo que muitos dados podem ser coletados somente de pessoas específicas ou em situações particulares. 
Importante ficar claro que são coletados apenas os dados necessários para garantir a prestação adequada do serviço que você contratou conosco, melhorar a experiência entre você e o A.C.Camargo, e para o cumprimento de nossas obrigações legais e contratuais.

Para entender com mais detalhes a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento de seus dados, você pode acessar os Avisos de Privacidade e Proteção de Dados preparados para os diferentes públicos de relacionamento do A.C.Camargo.

Aviso de privacidade e proteção de dados - médicos parceiros do A.C.Camargo Cancer Center

Aviso de privacidade e proteção de dados – pacientes, acompanhantes e visitantes

Aviso de privacidade e proteção de dados – profissionais do A.C.Camargo

Aviso de privacidade e proteção de dados – ensino

Aviso de privacidade e proteção de dados – pesquisa

Aviso de privacidade e proteção de dados – website institucional

Aviso de privacidade e proteção de dados – website educacional

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados por nosso site, salvos no dispositivo que você usou para acessá-lo (computadores, celulares, tablets, entre outros), e que armazenam temporariamente algumas informações sobre o que está sendo visitado em nosso site. 

Os cookies mantêm um registro de seus hábitos de navegação e da utilização de seu aparelho, ajudando-nos a conhecer suas preferências e personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil, salvando tudo para você entrar direto na próxima vez que acessar o site.

Para entender com mais detalhes o uso de cookies, confira os Avisos de Privacidade e Proteção de Dados de nossos sites.

Aviso de privacidade e proteção de dados – Website institucional

Aviso de privacidade e proteção de dados – Website educacional

Termos e condições de uso – Website institucional

Termos e condições de uso – Website educacional

Quais são seus direitos?

Como titular de dados, você tem direito de acessar e controlar seus dados pessoais, o que importante inclusive para nos ajudar a garantir que as informações que temos sobre você estão corretas e atualizadas. Há informações detalhadas sobre isso em nossa política e nos avisos de privacidade e proteção de dados. 

É importante ressaltar que, embora garantidos por lei, alguns desses direitos podem ser relativizados se houver a necessidade de cumprir alguma outra regra estabelecida pela legislação.
O A.C.Camargo preza pela transparência e disponibiliza um canal direto por meio do qual você poderá exercer seus direitos, relatar irregularidades com seus dados pessoais ou mesmo contribuir com sugestões para a melhoria de nossas práticas e da governança de privacidade.

Faça sua solicitação acessando pelos e-mails: 

• [email protected]
• [email protected]

Quais são as diretrizes de segurança da informação que o A.C.Camargo segue para armazenar meus dados? 

O A.C.Camargo se preocupa com a segurança das informações por ele tratadas. Por isso, nós nos comprometemos a proteger seus dados contra acessos indevidos e para isso usamos processos e ferramentas que oferecem maior segurança, como a classificação de informações, o controle de acesso e a criptografia de bancos de dados. 

Temos processos de controles internos e auditorias externas para garantir que todas as medidas de proteção estão sendo cumpridas, além de constante revisão dos procedimentos preventivos contra ataques virtuais.

Na eventualidade de ocorrer algum incidente de segurança, nós nos comprometemos a agir com rapidez e responsabilidade para minimizar os impactos e possíveis danos, sendo que você, quando necessário, poderá ser informado dos casos relevantes que envolverem seus dados e das ações corretivas definidas.
 
Caso você identifique algum incidente que viole ou comprometa a segurança das informações, ou se suspeitar de informações recebidas em nome do A.C.Camargo, entre em contato com a nossa equipe de Privacidade, por meio de nosso Canal de Privacidade.

Conheça aqui nossa Política de Segurança da Informação

Ainda quero saber mais. Onde posso acessar mais informações?

Nosso Portal de Privacidade traz as políticas, os avisos de privacidade e outras informações sobre a governança de nosso programa de privacidade. Se ainda assim restarem dúvidas, você pode nos contatar:

Por e-mail, para o endereço [email protected]

Responsável pelo Programa de Privacidade e Proteção de Dados (Encarregados de proteção de dados – “DPO”)

Luciana Spring – [email protected]