Titulares de dados que interagem com o A.C.Camargo
Este Aviso de Privacidade para Titulares de dados que interagem com a instituição se aplica aos Médicos Parceiros, Pacientes, Familiares e demais pessoas físicas que mantenham relacionamento com o A.C.Camargo Cancer Center, bem como aos usuários que interagem com seus ambientes físicos e digitais.
Informações coletadas
Coletamos informações que você nos fornece e geramos dados em decorrência da sua relação com a Instituição, dependendo do seu vínculo com o A.C.Camargo. Alguns dados serão solicitados apenas em situações específicas ou para determinadas atividades, sendo os seguintes tipos de informações abaixo, mas não se limitando a:
Dados Cadastrais e de Identificação
Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, CNH, RGH, título de eleitor, passaporte, endereço residencial, endereço comercial, telefone, e-mail pessoal, e-mail corporativo, filiação, estado civil, naturalidade, nacionalidade, número do SUS, carteirinha médica, fotografia de documento.
Dados Acadêmicos
Histórico escolar, diplomas, certificados de conclusão de cursos, notas, disciplinas cursadas, instituição de ensino frequentada, número de matrícula, trabalhos acadêmicos, registros em plataformas de avaliação acadêmica (ex.: Lattes).
Dados de Saúde
Relatório médico, prontuário físico ou eletrônico, exames laboratoriais, diagnósticos, receitas médicas, dados de triagem, vacinas, alergias, resultados de imagem, laudos, tipo sanguíneo.
Dados Profissionais
Cargo, matrícula, currículo profissional, avaliação de desempenho, número da CTPS, PIS/PASEP, certificados de cursos internos, carteira de conselho de classe (CRM, OAB, CRO etc.), escalas de trabalho, treinamentos corporativos concluídos, advertências, plano de carreira.
Dados Financeiros
Dados bancários, dados de cartão de crédito/débito, extratos bancários, histórico de pagamentos, dívidas, faturas, boletos, declarações de imposto de renda, informações sobre salário, folha de pagamento, benefícios, aplicações financeiras, investimentos, seguros, previdência privada, avaliação de crédito (score).
Dados Pessoais de Atenção Especial
Origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, sexo, gênero, identidade de gênero, características físicas (altura, peso, medidas corporais), hábitos alimentares, histórico escolar básico, preferências culturais.
Dados de Imagem e Voz
Fotografias, vídeos de segurança (CFTV), gravações de chamadas telefônicas, gravações em reuniões virtuais, imagens de câmeras corporativas, gravações de entrevistas, vídeos de treinamento, se identificáveis.
Dados de Navegação e Tecnológicos
Endereço IP, cookies, geolocalização, identificador de dispositivo (IMEI), histórico de navegação, login, senha, logs de acesso a sistemas, biometria comportamental (padrão de digitação, mouse, toques em tela), tokens de autenticação, preferências de aplicativo, metadados de e-mail.
Dados Biométricos
Digitais, íris, reconhecimento facial, voz.
Finalidade dos dados coletados
O A.C.Camargo Cancer Center pode utilizar os dados pessoais fornecidos para as finalidades descritas, sempre de acordo com a natureza de seu relacionamento com a Instituição, observando as diretrizes e as limitações determinadas pela LGPD e legislação aplicável.
O tratamento de dados pessoais será sempre realizado de forma limitada ao mínimo necessário para o atendimento das finalidades descritas neste Aviso, respeitando os princípios de necessidade, adequação e transparência previstos na LGPD.
As principais finalidades para as quais os dados pessoais podem ser utilizados são:
Bases legais utilizadas pela instituição
Sempre que necessário, o A.C.Camargo poderá combinar diferentes bases legais para o tratamento de dados pessoais, de acordo com o contexto e a finalidade específica, observando os princípios e as disposições da LGPD.
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme abaixo:
Legítimo interesse
Garantir a segurança física, patrimonial e operacional da Instituição, respeitando direitos e expectativas legítimas dos titulares, incluindo, mas não se limitando à garantia da segurança das instalações, controle de acesso, prevenção de fraudes, melhoria de serviços, análises operacionais e uso de tecnologias digitais.
Proteção da vida e da incolumidade física do titular ou de Terceiros
Proteger a vida ou a integridade física do titular ou de terceiros, incluindo, mas não se limitando a situações emergenciais e medidas de segurança nas dependências da Instituição.
Tutela da saúde
Realizar procedimento por profissionais de saúde, serviços de saúde ou autoridade sanitária, como, mas não se limitando à realização de atendimentos médicos, exames, diagnósticos, tratamento e demais procedimentos necessários à assistência à saúde.
Consentimento
Obter a manifestação livre e inequívoca da vontade do titular, para que seus dados sejam tratados, inclusive, mas não se limitando ao envio de comunicações específicas, uso de imagem em materiais institucionais ou utilização de cookies não essenciais.
Execução de contrato e de procedimentos preliminares
Executar contrato ou procedimentos preliminares relacionados à sua relação com a Instituição, como, mas não se limitando a cadastro para atendimento, agendamento de consultas e exames, prestação de serviços de saúde, gestão do relacionamento e diligências pré-contratuais.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Cumprir determinação de lei específica, como, mas não se limitando a atendimento aos direitos dos titulares, demandas judiciais e de órgãos e agências reguladoras.
Realização de estudos por órgãos de pesquisa
Realizar pesquisas ou atender aos interesses da administração pública.
Exercício regular de direitos
Apurar fatos e responder solicitações, como, mas não se limitando em casos de registro e investigação de denúncia recebida pelo Canal de Conduta.
Seus direitos
A Instituição deverá atender às solicitações dos exercícios de Direitos dos Titulares, em conformidade com a LGPD e demais regulamentações vigentes aplicáveis.
O A.C.Camargo Cancer Center nomeou Luciana Spring como Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO).
Para fins de transparência, o A.C.Camargo disponibiliza em seu site institucional o Portal de Privacidade, no qual dispõe de Formulário para que o Titular de Dados possa exercer os seus direitos previstos na LGPD:
Acessar o tratamento dos seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados pessoais com entidades públicas e privadas
Requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação, quando aplicável
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável, nos termos da legislação.
Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável
Revogar o consentimento, quando esta for a base legal do tratamento
Opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a LGPD
Solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável
Confirmar a existência do tratamento
Informações importantes
Utilização de inteligência artificial
O A.C.Camargo Cancer Center poderá utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para apoiar nas atividades operacionais e assistenciais, sempre assegurando os seus direitos fundamentais, garantindo que o uso da Inteligência Artificial esteja alinhado às diretrizes Institucionais, à legislação vigente e às normas profissionais aplicáveis.
Transferência internacional de dados
O A.C.Camargo pode transferir e manter seus dados em ambiente fora do país, onde as leis de proteção de dados podem diferir das do Brasil. Contudo, sempre buscamos o mesmo grau de segurança e conformidade, seguindo as diretrizes previstas na LGPD e orientações dispostas por órgãos regulamentadores complementares.
Tratamento de dados de crianças e adolescentes
O A.C.Camargo poderá realizar o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, exclusivamente quando necessário para a prestação de serviços de saúde e em conformidade com a legislação aplicável.
Compartilhamento de dados
O A.C.Camargo pode compartilhar seus dados pessoais com: (1) Terceiros, como profissionais de saúde, prestadores de serviços, parceiros institucionais, operadoras de saúde e seguradoras; e (2) órgãos governamentais e autoridades competentes.
Proteção das informações
Protegemos os seus dados pessoais com medidas organizacionais, técnicas e administrativas adequadas contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Armazenamento de dados
Armazenamos dados para cumprir as finalidades que foram coletados, respeitando prazos legais, regulatórios e normativos internos de retenção e descarte.
O que são cookies e como são utilizados
O A.C.Camargo utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus websites e sistemas para garantir o funcionamento adequado das plataformas, melhorar sua experiência e analisar o uso dos serviços. O A.C.Camargo utiliza os seguintes tipos de cookies e suas funcionalidades gerais:
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site e dos serviços;
- Cookies de desempenho: utilizados para análise e melhoria das plataformas;
- Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências do usuário;
- Cookies de publicidade: utilizados para direcionamento de conteúdos e campanhas.
Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Cada navegador permite ajustar preferências relacionadas ao uso de cookies, inclusive recusando cookies não essenciais ou apagando cookies já armazenados.
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Para mais explicações sobre como configurar a utilização de cookies no navegador, verifique os sites dos navegadores utilizados, como:
Alguns cookies podem ser definidos por parceiros e prestadores de serviços, conforme suas próprias políticas de privacidade.
Dicionário
Para facilitar a compreensão deste Aviso de Privacidade, confira abaixo algumas definições importantes. Os termos aqui descritos poderão ser utilizados no singular ou no plural, sem alteração de significado:
- Anonimização: é a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;
- ANPD ou Autoridade Nacional de Proteção de Dados: É o órgão da administração pública federal integrante da Presidência da República, que possui autonomia técnica e decisória, sendo responsável por zelar pela proteção dos Dados Pessoais, e por orientar, regulamentar e fiscalizar o cumprimento da legislação;
- Canais de Registro de Manifestação: São canais para atendimento de solicitações e manifestações, como SAC, Ouvidoria, Canal de Conduta, Canal do Colaborador e Portal de Privacidade;
- Cookies: são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa nosso website, utilizados para permitir o funcionamento adequado, melhorar sua experiência e coletar informações de navegação;
- Dados Pessoais: são quaisquer informações que permitem identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa física;
- Dados Pessoais Sensíveis: são informações que podem causar discriminação ou danos graves à privacidade se mal utilizados;
- Encarregado (DPO): é o profissional nomeado para atuar como o canal de comunicação principal entre a Instituição, os Titulares de Dados e a ANPD;
- LGPD ou Lei Geral de Proteção de Dados: é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas ou empresas, públicas ou privadas, visando proteger os direitos fundamentais de privacidade, liberdade e autodeterminação informativa dos cidadãos;
- Titular dos Dados ou Titular: é a pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais que integram o Tratamento;
- Tratamento de Dados Pessoais: é o conjunto de toda e qualquer operação realizada com Dados Pessoais desde a coleta até sua eliminação.
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