Atendimento

Primeiro Atendimento
Primeiro Atendimento

Você recebeu um diagnóstico de câncer ou fez um exame que levantou alguma suspeita de tumor? É natural que sinta ansiedade e esteja com muitas dúvidas antes da sua primeira consulta. Estamos aqui para acolher você e entender suas necessidades, seja você um paciente ou acompanhante que quer estar, claro, o mais informado sobre tudo. Preparamos aqui um passo a passo para lhe ajudar na sua primeira visita.

Já nesta primeira consulta o médico vai querer saber mais sobre o seu caso para identificar qual o melhor atendimento para você. Serão considerados fatores como idade, condições clínicas, sinais, sintomas e os resultados dos seus exames anteriores. Desta forma, será possível definir quais exames diagnósticos, se necessários, são os mais adequados para o seu caso.

Você pode agendar sua primeira consulta preenchendo o formulário (clique aqui para o pré-agendamento). Nossos atendentes vão lhe telefonar para confirmar a sua disponibilidade.

Se preferir, você pode ligar para nossa Central de Relacionamento pelo telefone (11) 2189-5000, de segunda à sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 8h às 14h.

Você será agendado com um médico especialista para uma primeira avaliação.

Importante:
  • Confira antes se o seu plano de saúde é atendido nas nossas unidades clicando aqui. Você pode verificar também esta informação pelo telefone da nossa Central de Relacionamento: (11) 2189-5000
  • Caso você utilize o SUS, é preciso ser encaminhado para nós pela Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo, que regula as vagas por região. É o SUS que determina se você poderá ser atendido no A.C.Camargo Cancer Center. Primeiramente, é necessário dirigir-se até a Unidade Básica de Saúde (UBS) da região mais próxima de onde você mora, com seus documentos pessoais e exames médicos.

  • Antes de vir, anote em um caderno ou no seu celular todas as perguntas que queira fazer ao médico. Assim você não se esquece de nada. Também é bom trazer papel e caneta para anotar o que o médico irá lhe dizer.
  • Pergunte tudo o que quiser saber. O ideal é que você leve sempre um acompanhante na consulta. Além do apoio emocional, pode ajudar com perguntas ou ouvindo atentamente as informações
  • Use roupas e calçados confortáveis, traga uma garrafa de água (ou compre aqui: temos cafés, restaurantes, máquinas com lanchinhos e bebidas), procure se alimentar bem
  • Chegue com 30 minutos de antecedência
  • Traga RG ou algum documento de identificação com foto, carteirinha de convênio, autorização do convênio (se for necessário) e exames anteriores (se houver)
  • Pode trazer tablets ou notebooks. Temos Wi-Fi com acesso gratuito e ilimitado à Internet

A.C.Camargo Cancer Center – Unidade Antônio Prudente

R. Professor Antônio Prudente, 211, Liberdade
CEP: 01509-010, São Paulo, SP
Tel: (11) 2189-5000

Estacionamento

Esta unidade possui estacionamento com manobrista administrado por empresa terceirizada, cobrado diretamente do usuário.
R. Professor Antônio Prudente, 81, Liberdade - São Paulo

Metrô

Estamos próximos da estação São Joaquim e da estação Vergueiro da linha azul do metrô.

A.C.Camargo Cancer Center – Unidade Tamandaré

R. Tamandaré, 753, Liberdade
CEP:01509-010, São Paulo, SP
Tel: (11) 2189-5000

Estacionamento

Esta unidade possui estacionamento com manobrista neste mesmo endereço, administrado por empresa terceirizada, cobrado diretamente do usuário.

Metrô

Estamos próximos da estação São Joaquim e da estação Vergueiro da linha azul do metrô.

A.C.Camargo Cancer Center – Unidade Santo André

Av. Lino Jardim, 171, Vila Bastos
CEP 09041-031, Santo André,SP
Tel: (11) 2789-0000

A.C.Camargo Cancer Center – Unidade Morumbi

Av. Francisco Morato, 512, Butantã
CEP:05512-200, São Paulo, SP
Tel: (11) 3215-0250

Temos restaurante e café para lanches rápidos, além de máquinas com lanchinhos e bebidas.

Restaurante Viena

Está localizado no 6º andar do Bloco D (Edifício Hilda Jacob). Funciona diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados. Atende acompanhantes e visitantes no sistema de buffet.

  • Almoço, das 11h às 16h
  • Jantar, das 18h às 22h

Viena Café

Localizado no Atrium, funciona diariamente, inclusive nos finais de semana e feriados. Atende acompanhantes e visitantes das 7h às 22h30. Tem sanduíches, saladas, doces, salgados, café, sucos e refrigerantes.

  • Na região próxima ao A.C.Camargo Cancer Center há também uma grande variedade de restaurantes, lanchonetes, bares e lojas.

Para você que está vindo de outras cidades, estados ou países, temos um convênio com hotéis próximos. Clique aqui para mais informações.

É um paciente de outro país? Seja bem-vindo. Nós temos a certificação Internacional Canadian Council for Health Services Accreditation, que atesta que os protocolos e processos adotados no A.C.Camargo Cancer Center estão alinhados às práticas mundiais de assistência, com foco na segurança do paciente.

Contamos com uma área exclusiva de atendimento a pacientes internacionais. Uma equipe preparada para oferecer todo o suporte necessário, da busca de autorização com a seguradora de saúde até o agendamento de consultas, exames e cirurgias, além do acesso ao programa personalizado de Hotelaria. Para mais informações, ligue para o telefone (+55 11) 2189-5064, de segunda à quinta-feira, das 8h às 18h e às sextas, as 8h às 17h. Clique aqui para saber sobre quais seguradoras internacionais nós atendemos.